Zonas horarias y el reloj del viajero
Todo mensaje automático se programa según el reloj en el que realmente vive el pasajero en ese momento. Equivocarse ahí es la diferencia entre un mensaje de buenos días y despertar a alguien a las 3 de la madrugada.
Cómo se calcula
En orden:
- Antes de la salida — la zona horaria de Salen desde del viaje. Si no configuraste ninguna, la zona horaria de salida del primer vuelo.
- Una vez que están viajando — la zona horaria de llegada del último segmento que terminó. Un vuelo que aterriza en Madrid pone al pasajero en el horario de Madrid.
- Después del vuelo de regreso — de vuelta en casa, porque el vuelo de regreso aterriza ahí. No hace falta ningún manejo especial.
El propio campo Zona horaria del viaje es el destino, y solo se usa como respaldo cuando no aplica ninguna otra regla.
El campo que más importa
En cualquier segmento, Termina en (zona horaria) es lo que mueve el reloj. Configúralo cada vez que un segmento termina en una zona distinta.
Esto no es solo para vuelos. Los autobuses, trenes, ferris y traslados largos en auto también cruzan zonas horarias, y son los que más se quedan sin completar — Madrid a Lisboa, un tren hacia Londres, un ferri entre islas.
La búsqueda de vuelos y la importación de PDF completan esto por ti (consulta carga tu primer viaje). Los segmentos que agregas a mano no lo hacen, así que vale la pena revisarlo antes de guardar.
Cuando ningún segmento lleva el cambio
A veces un cambio de zona no le pertenece a nada: un día de auto por cuenta propia cruzando una frontera, o un tramo registrado como una sola línea. Agrega un segmento de tipo Cambio de horario en el momento en que el cambio entra en vigencia, con la nueva zona en Termina en (zona horaria).
Aparece en el itinerario del pasajero como una nota de cambio de horario, que igual le resulta útil.
Cómo verificarlo
Abre la línea de tiempo del viaje. Cualquier segmento que termine en otro lugar muestra las dos zonas. Si un pasajero reporta que le llegan mensajes a horas raras, ese es el primer lugar donde mirar — seguido del campo Salen desde del viaje. Todo mensaje automático se programa según este reloj; la lista completa está en qué envía el concierge, y cuándo.